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想要在海外代購網站買到正品是件比較冒險的事情,如果海淘還是建議去品牌的官方網站購買。

近年來,華人海外代購活動十分興盛,從奢侈品、化妝品、奶粉到服飾電器,代購商品的種類不一而足。據淘寶數據統計,2012年淘寶僅個人消費奢侈品一項 總銷售額就超過200億元人民幣,90%以上為海外代購。但是巨大的成交量背后,卻是一池渾水。近日多家媒體透露,“假貨出口轉內銷”、“高仿貨當真貨 賣”、“真貨假貨摻著賣”等怪象層出不窮甚至蔚然成風,代購成為假貨的重災區,嚴重損害著消費者的利益,第五大道的小編跟你一起探究海外代購的水究竟有多 深。
淘寶是海外代購重災區 鉆石賣家也賣假貨
淘寶從誕生的第一天起就與假貨聯系在一起。在不久前國際反偽聯盟向美國政府提交的報告中,曾特別用淘寶來舉例,稱“該網站已經成為世界各地假貨供應商和批發商聚集的地方,在這里集中了關于盜版計算機軟件、世界名牌用品及服飾、專利醫藥品等仿制品的供應平臺”。
這說明,淘寶平臺上存在的假貨問題已經引起了全球關注。淘寶網雖然不生產假貨,但現實中淘寶的盈利模式是和假貨密切捆綁在一起的。很多小網店打著海外代購的旗號,實際上賣的都是市場中所謂的“高仿”和“A貨”。

愛馬仕是被假貨最多的代購品牌之一
一個愛馬仕的鉑金包有多難買?據時尚媒體報道稱,一個普通愛馬仕鉑金皮包的完成時間為3個月,通常有資格訂購后6個月到1年后才能取到貨,更不用提限量版皮包,若在國內專柜排隊等待,至少需要三至五年。
可在淘寶網,要等上幾年才購得的愛馬仕鉑金包隨處可見,價格從幾百元到數萬元不等,每一個鉑金包都號稱是“正品代購”,代購地點有法國、美國、日本、中 國香港等國家和地區。有記者在淘寶網搜索欄輸入關鍵字“愛馬仕代購”,結果顯示有1.35萬件出售的寶貝,數百家淘寶店在做愛馬仕代購。
愛馬仕CEO帕特里克·托馬斯曾公開表示:“80%在互聯網上以愛馬仕之名售賣的商品都是假貨。”但從淘寶網店代購的貨量看來,這一言論并沒有讓愛馬仕 的代購生意減少。在一家鉆石級別的法國巴黎代購網店內,其已銷售名錄中就不乏愛馬仕鉑金包,幾十萬元的鉑金包幾乎是被“秒拍”售出,一個月之內,該店就售 出幾十個鉑金包。
在一家“免稅品專柜歐美代購”的代購網店內,記者搜索發現,光是愛馬仕皮包就有66個,其中一款包的最高售價為60.3萬元。而在另一家號稱日本代購的網店內,幾萬元的愛馬仕鉑金包“隨訂隨有”,絲毫沒有“難訂”的情況。
與此同時,代購網店不乏愛馬仕的各種限量版皮包。以“喜馬拉雅鱷魚皮凱莉包”(愛馬仕另一款皮包)為例,根據時尚業內人介紹,2012年,愛馬仕只制作 了四個喜馬拉雅鱷魚皮凱莉包,而且都被該品牌的VIP訂走,并沒有流入市場。但是,記者在淘寶網搜索到4家代購網店在售該款皮包,售價在1080元到60 萬元間,有的還號稱是“海外現貨”,附各種證書。

真瓶裝假貨 海外代購小票全套偽造
店主購自原產地的純正“洋貨”,附帶購物小票和出進口海關憑證寄回來,蔚然成風的海外代購看似無懈可擊。然而記者調查發現,那些用來保真“洋血統”的證明,都不難偽造,海外代購已形成一條從產品造假,到發貨“洗白”,再到轉包“分銷”的灰色產業鏈。
從事海外代購數年的淘寶及微信賣家小薇(化名)向記者透露,淘寶上80%賣家的海外代購是“掛羊頭賣狗肉”:“有專門從事‘化妝品加工生產’的代理向很 多鉆石皇冠賣家提供仿品,分為兩種,第一種是高仿,色澤、味道、濃度一比一調配;第二種是罐裝,用回收的正品包裝再次裝瓶,如果不是特別懂行,絕對分辨不 出來。”
仿品利潤有多高?以某熱門品牌氣墊BB霜為例,專柜正品價格為358元,而批發1000個仿品的話,每個只要25元,“淘寶可以賣到每個160元”。“沒人會做虧本生意,不做假貨,怎么可能做低價?”這名代理一語道破假海外代購的玄機。
真瓶裝假貨,如何博取消費者信任?最常見的手段是偽造海外代購小票。多位賣家告訴記者,小票造假是技術含量最低的,只需要買個票據打印機就好。
在這條假貨銷售灰色產業鏈上,采購小票已經發展成為一個蓬勃產業,且競爭很激烈。”在國內的阿里巴巴采購網上,只要搜索代購小票,就會跳出幾十家供貨 商,他們大多聚集在廣東、深圳一帶,其中一家廠家銷售人員透露,他們有專業軟件來制作小票。為了節省時間,小票生產廠家會根據市場上需求最旺的“產品”來 制作模版,“韓國的護膚品小票、美國的箱包小票,都很暢銷。”根據這些模版,小票上的產品編號可以與產品保持一致,“比如Coach的包,只要你提供包上 的編號,小票上就能打印同樣的編號。”
當記者提出需要美國護膚品小票時,這位銷售表示,只要用戶提供購物小票模版,他們就能做數萬張小票,保證在1到4天內完成。至于這樣的小票能否通過海關?其中一家店主坦言,這個只是購物小票,完全不會受影響。

假貨出國“鍍金” 搖身一變成“直郵正品”
造假之后,第二個環節是發貨,在這個環節,大量國內制造的假貨經出國“鍍金”,再回流“洗白”。“先在國內大批量造假,再一批批運出去,然后從國外郵回 來,就有了海外發貨憑證和入境證明。反正假貨成本低,郵費均攤,洗白很簡單,利潤很可觀。”一位不愿具名的商家向記者透露。
在中國,浙 江、江蘇、廣東等二三線城市聚集了大批專門做“高仿A貨”的地下工廠。劉義(化名),在蘇州從事婚紗批發,“偶爾”也會涉足“奢侈品”進出口生意。他要做 的就是從廠里拿來貨源直接發往國外,在最忙碌的時候,一個月郵政運費就達上百萬。他坦言:“運費比商品生產成本還要高。”但拿回來的是翻倍的利潤,“他們 后面怎么做,我不知道,反正我就負責賺外匯。”
如果劉義的商品漂洋過海后再回到國內,那么商品的價值就絕對不止翻倍。“美國有一家大型 貿易公司,專門收購中國廠家生產的高仿奢侈品,通關入關之后,再將假貨洗白。”另一位蘇州的貿易商透露,在美國不少華人社區,這家貿易公司的名氣不小, “在美國的華人,或者留學生,如果想做代購,只要到當地華人網絡社區上搜索,就能找到這家公司的信息。他們要做的就是將大批從中國引入的高仿品,以個人代 購的形式,郵寄或人體攜帶形式分散回到國內。”
王靜(化名)是一名在韓國的留學生,兼職海外專柜正品代購。“有商家找到我,說在國內有現貨,價格很便宜,可以寄到韓國給我再賣出去。”盡管王靜拒絕了這樣的“合作”,但她身邊許多留學生都在這類網店跨國進貨。
經營奢侈品代購的新妮(化名)告訴記者,在奢侈品行業有很多高仿品都是用這個方法“洗白”。新妮說,奢侈品單個進價動輒上萬,不少小賣家沒有足夠的資金囤貨,就在客戶下單后從別家低價購入仿品,寄到國外后再直郵客戶。很多消費者以為從國外奢侈品代購網站直郵過來的產品“假不了”,想不到的是買到的商品可能是國際郵費高于產品成本的假貨。

“真代購”賺錢少風險大 并沒有多少人做
“真正的代購,售價不低,貨源不多,其實很少有人愿意做。” 在英國留學的蕭蕭(化名)介紹,按照行業約定俗成的做法,代購人一般收取原價5%到10%左右的代購費,但除非遇到1月和7月的打折季,否則英國代購品牌 不可能出現低價,“比如,最近大熱的《來自星星的你》里全智賢所穿的Jimmy Choo高跟鞋,在英國官網上原價是375磅(約合人民幣3750元),我從官網買下,送到家中,算上郵費,成本一共是380磅(約合人民幣3800 元)。最終賣給國內消費者的價格是人民幣4250元,利潤也就250元到300元人民幣左右。”
蕭蕭坦言,做代購絕不是人們想象中的暴 利,只不過網上越來越多的低價代購,讓她覺得有些力不從心。蕭蕭查過,同款Jimmy Choo的鞋子在有些自稱“香港代購”的網店里,只賣2000元左右。知道行情的,一看就知道是假的,“盡管會有匯率和消費稅差異,但是同一款商品,價格 浮動不可能這么大。”但更多的人,并不知道真相。
蕭蕭說,她一年的銷量可能就是某些“代購店”一個月甚至一周的銷量,“那些月銷幾百件 的產品,肯定是假的。奢侈品廠商對經銷商和購買者的數量有嚴格的控制,不可能出現大量貨源的情況。”此外,在國外,奢侈品商店店員所能獲得的員工優惠也不 高,“一般在售價的七折或八折左右”。
慢慢地,“真代購”成為了不少留學生的臨時職業,而“假代購”漸漸成為主流。蕭蕭自己就遇到過不 少國內做假貨的廠家,“他們自稱‘廠家直銷,價格優惠’,產品完全是一比一制作,還能提供整套的包裝和小票。” 在高利潤的誘惑下,她周圍有不少朋友開始從這些國內廠家拿貨,然后再以“代購”名義從英國以小單件發貨,基本能保證安全通過海關,消費者一般也不會有疑 心。

“海淘”霧里看花 時間長速度慢且存二次付費風險
個人代購騙局太多,要想斗智斗勇還是要煞費苦心,不是搜索一下商品,找個最低價的商家,點下鼠標支付貨款那么輕松,所以消費者們還是避而遠之。現在有一 些網站介入“海淘”業務,所謂“海淘”,是一些公司幫助消費者在國外正規網站上購物并轉運到國內,雖然代購價格看上去便宜,但也存在很大風險,甚至還會有 “逃稅”的嫌疑。
經常“海淘”的張燕告訴記者,不久前她從國外網站購買了一款名牌錢包,加上轉運費用和關稅以后一共3850元。但是,網上不少海外代購給出的價格甚至比直接從海外的網站上買還便宜,大都在3600至3700元。
對于這一奇怪現象,一名網店店主表示,其實差價主要出現在運費和關稅上。這類海外代購人員大多是在海外生活或學習的個人,他們從海外網站購物并在當地收 貨,然后以個人物品的名義將產品寄到國內,希望借此“避開”完稅環節。有的賣家甚至直接在產品說明里聲明,一旦被海關查扣,需要補交的關稅等相關費用要由 買家承擔。如此一來,雖然代購的價格看上去便宜,但也在無形中讓消費者承擔了二次付費的“風險”,得不償失。
另外,海淘還存在其他諸多風險,消費者對于海關監管規定了解不多,可能會買到國家禁止進口的商品而被扣押。“海淘”行郵時間慢,且清關時間長,因海關繁忙清關時間達數月的情況時有發生。更重要的是,在奢侈品代購網站“海淘”沒有售后服務,買到有問題的貨品后只能自認倒霉,無處“申冤”,要退換貨需要另外征收關稅和支付國際郵費,麻煩不說且時間和退換貨成本都很高。有業內人士說,奢侈品代購網站凡是打著有售后服務、“七天無條件退換貨”的“海淘”均屬假冒或有貓膩。

重頭戲:如何鑒別網上的真假奢侈品?
第一、銷售量特別大的“奢侈品”不要買。
消費者為降低風險,網上選擇奢侈品時,最愛看其他買家的評價和月銷售額,素不知,淘寶、京東等很多大平臺的月銷售額和評價都是通過“刷單”的發生刷上去的,就為使得商品排名靠前并引誘真正的消費者進行購買。
除手表、化妝品等標準化的商品有可能有較深庫存外,箱包、服裝等非標準化的商品相對庫存有限,尤其是奢侈品,品牌對新品的銷售總量控制非常嚴格,拿法國 LV專柜為例,外國游客和留學生每個月持護照只能買一個大包一個錢包,愛馬仕更是需要長時間預定,月銷售幾十、幾百就非常可疑了。
在中 國大受歡迎的Coach箱包是仿貨假貨的重災區。Coach雖然算不上頂級大牌,但管理非常嚴格,全球Coach專柜都為直營,不與任何網站合作(除了 MACY'S上有Coach直營的官網),新款上市后過季款會進入美國各州的奧特萊斯專柜,現在網上銷售的價格遠低于專柜正品的Coach包,奧特萊斯是唯一來源。但是,Coach奧特萊斯店對購買有嚴格限制,同款不得超過兩只,所以淘寶天貓上那些單款銷售過百甚至過千的Coach包,要么是同時派出幾百名買手在美國50個州的奧特萊斯進行采購,要么是承包了東莞某家底下加工廠。
第二、價格特別低的必須警惕
馬云在“世界互聯網大會”上回答天貓的假貨問題時說,消費者希望在網上25塊錢買個勞力士,“那是太貪婪”了。但很多消費者以為互聯網電子商務是個可以“發生奇跡”的地方,總希望價格越低越好,但往往是這種心態被假貨鉆了空子。
的確,有不少品牌把清倉尾貨放到奧特萊斯或網上,但僅限過季款甚至瑕疵款。專柜同步的新款就算除去匯率稅收等差異,也不可能有特別大的差價,尤其是LV、愛馬仕、香奈兒經典款等基本不打折且全球價格差異不大,所以“LV七折”之類的優惠廣告必屬假貨。
過季款或瑕疵款都屬于斷碼款,正規賣家能拿到的庫存有限,一般單款也就三五件,若發現過季款銷售量非常大,就要謹慎購買。
第三、提供專柜正品服務地址、能進行全國聯保的商品是正品
現在,不少品牌的中國代表處或總代理已經開始授權國內一些有資質的B2C網站進行在線銷售,若商品頁面提供線下專賣店地址并可到專賣店進行售后服務、取貨等,或者能到品牌指定維修點進行全國聯保,為正規授權零售網站,消費者可以放心購買。
總之,小編的經驗是:消費者在線購買奢侈品千萬不能因圖便宜而帶來一系列問題,用戶好評、月銷售量都不是評價一家網店或一個網站最重要的依據,能否提供良好的售后服務才是最應該關注的焦點。
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