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如今網上的海外代購日漸普及,代購奢侈品的消費者也不斷增多。但是,代購商品不得退換貨的行規(guī)以及網購糾紛需在網店所在地投訴的規(guī)定,使得消費 者網購維權難度不小。近日,一位從事代購業(yè)的“深喉”向早報記者爆料,部分海外代購賣家在國內采購高仿奢侈品,寄到外國逛一圈后再寄回國,充當真貨銷售。
海外代購奢侈包 皮包氣味有點怪
不久前,市民張小姐找網上的海外代購賣家買了某奢侈品牌包包,價格為23000元人民幣。
張小姐說:“以前有好幾個朋友在這家代購網店買過,拿到貨后和真品比對,并沒有發(fā)現什么問題。”半個月后,張小姐收到了代購商家寄來的包包,仔細與朋友在香港專柜購買的同一款包包比對后,并沒有發(fā)現包包的細節(jié)上有什么問題。
“這個包的皮味有些刺鼻。在正常情況下,大部分奢侈品牌的包包不會有和幾百元真皮包包一樣的味道,而是有一種特殊的皮香。可是,包包的細節(jié)并沒有明顯瑕疵。泉州沒有專柜,我也沒有辦法去香港專柜驗貨。”張小姐說。
從這個包包的物流記錄來看,國內的寄貨點是上海。因為張小姐沒有選擇從海外直郵商品的方式,商品從上海入關也是正常的。她只能安慰自己,每個包包都不一樣,皮味有異可能只是自己的心理作用。
不久后,張小姐的朋友找一個“可靠”的高仿廠商買了一個同款不同色的1:1包包。朋友拿到包包后,張小姐發(fā)現這個細節(jié)精美的假貨散發(fā)著一股刺鼻的味道,這個味道,正好和她海外代購買的包包是一樣的。
“這到底怎么回事?我的包包是不是假貨?假貨一個才2000元,正品價格十分之一不到。”張小姐覺得自己受騙了。
“深喉”爆料制假商 生產假貨水平高
爆料的這位“深喉”表示,海外代購不靠譜的比例不低,如果張小姐的包包散發(fā)刺鼻的皮味,很有可能是買到了制假廠商所說的“原單”。
“與真品一樣品質,細節(jié)幾乎無異的高仿貨并不少。制假廠商是非常‘敬業(yè)’的,其中不乏真正的‘貴婦’,這些‘貴婦’自己購買過很多真包,她們找 到代工廠后,要求代工廠按照真品比例生產。驗貨時‘貴婦’們會一針一線進行真假比對,每一條車線、每一個花紋、每一個LOGO都讓廠商馬虎不得。”
制假廠家一般對奢侈品真貨非常了解,在他們對原料和生產環(huán)節(jié)的把關下,一些與真品區(qū)別微小的包包開始在市面上流通。“但是,很多制假廠家對皮味的處理不到位,這也是很細微的差別。”
普通消費者對奢侈品的辨別并不內行,找海外代購的消費者中,很多是奢侈品的“入門者”,希望通過代購買到價格比國內便宜的奢侈品。制假廠商利用消費者的心理,在制假路上賺得盆滿缽滿。
“我曾經看到兩個做假貨代理的‘貴婦’拿著廠商生產的假貨進行查驗。她們都拿著同款的正品包包,一個一個細節(jié)比對,討論某些看似瑕疵的細節(jié)是否合理,被消費者嫌棄的可能性大不大。在這些‘業(yè)內人士’的高要求下,廠家的制假水平越來越高。”“深喉”說。
“據我所知,一些海外賣家將假貨當成真貨賣。制假水平高的廠商,的確會把假貨提供給海外代購賣家,并提供盒子、商品證書和收款小票等。”“深喉”說。
據了解,如果消費者要求海外代購賣家把商品從海外直郵回國內,賣家拿到假貨后,會把包包寄到國外,再用國際快遞寄給消費者。“當然,很多海外代 購賣家并不是全賣假貨的,而是摻著賣。有時候他們會先觀察消費者是否熟悉奢侈品,從買家以前網購的購買記錄,以及咨詢的問題就能基本判斷其對奢侈品的熟悉 程度。如果這個消費者缺少網購、代購奢侈品的經驗,賣家很可能會把假貨賣給他。”
“深喉”表示,目前擁有足夠消費者能力,并且對奢侈品非常了解的消費者,一般會自己飛到境外購買,或者讓境外的朋友幫忙購買。這部分消費者曾經是海外代購的熱衷者,但是當海外代購遍地都是,難辨真假后,他們已經很少選擇陌生的海外代購賣家購買奢侈品了。
“有時候你會發(fā)現部分海外代購賣家把某些經典款奢侈品促銷低價處理,這個時候就必須謹慎了,雖然海外的奢侈品常有打折的時候,但并不等于奢侈品在海外是廉價商品,隨時都能拿到大幾千甚至上萬元的優(yōu)惠價。”
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